Portal de Processos da UFCSPA
Bem-vindo ao Portal de Processos da UFCSPA!
Este Portal, criado e gerenciado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI), centraliza as informações sobre a #Gestão por Processos na universidade, incluindo os diagramas já mapeados pelas diferentes unidades.
Aqui, você encontrará, em um único lugar, os processos disponibilizados nas bases de conhecimento do SEI (Sistema Eletrônico de Informações) e do PI (Pedidos Internos), além de processos que não tramitam por sistemas administrativos. Todos os conteúdos são apresentados no formato HTML, permitindo o acesso mesmo por quem não utiliza essas bases ou não possui o software de modelagem de processos instalado.
A responsabilidade pelo conteúdo disponibilizado é das unidades detentoras dos processos, incluindo o mapeamento, elaboração e atualização dos diagramas. Ao NQI compete realizar a análise técnica para garantir a conformidade com a notação BPMN (Business Process Model and Notation) e a publicação dos diagramas validados no Portal. Caso o conteúdo esteja desatualizado, a responsabilidade por ajustes e atualizações permanece com a unidade responsável.
Explore o Portal e conheça como a universidade trabalha para aprimorar seus processos!
O NQI informa que, devido às recentes mudanças no organograma da UFCSPA, as páginas de algumas unidades estão sendo atualizadas gradualmente. As atualizações ocorrem conforme os novos diagramas BPMN são encaminhados pelas próprias unidades.
Objetivo
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os #Processos Institucionais da UFCSPA, para:
- divulgar os serviços prestados e as atividades realizadas por cada unidade;
- identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
- fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
- promover a transparência, o acesso à informação e a eficiência nos fluxos de trabalho da UFCSPA.
Gestão por Processos
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o #Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P), desenvolvido pela equipe do NQI.
Publicação de Processos
O Portal de Processos da UFCSPA apresenta os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade, organizados em páginas específicas.
Cada página contém (desde que já tenha sido elaborado pela unidade):
- Uma breve descrição da unidade;
- A lista de serviços que ela oferece;
- Os processos associados, representados por diagramas gráficos na notação BPMN (Business Process Model and Notation).
Essa estrutura foi pensada para facilitar a navegação e o acesso às informações.
Para acessar a página de cada unidade, incluindo Reitoria, Vice-Reitoria e Pró-Reitorias, clique no nome correspondente.
Além disso, os processos gerais da UFCSPA, que são de uso comum a todas as unidades e não estão vinculados diretamente a nenhuma delas, podem ser acessados clicando em Processos Gerais.
Processos Institucionais da UFCSPA
➤ Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão
