A Coordenadoria de Infraestrutura e Comunicação de Dados (CICD) integra a Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (SETIC) e subordina-se à Reitoria. Esta coordenadoria tem como função: prover e manter a continuidade de operação dos serviços de conectividade de rede computacional da universidade de forma adequada e segura; manter atualizadas as tecnologias em hardware e software; manter metas alinhadas com o Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação; verificar necessidade de mudanças e melhorias para serviços, tais como: acesso à internet, e-mail, firewall, antivírus, etc. ; manter o ambiente computacional seguro, alinhado com o Plano de Segurança da Informação da universidade; gerenciar o armazenamento dos dados, rotinas de backup e recuperação e tolerância a falhas e, por fim, monitorar a disponibilidade de conectividade com a Internet de forma segura.
Processos
| Lista de Serviços
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| Última edição em 21/10/2025
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| Processo
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Última Edição
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| [CICD] 01 Atender usuário
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21/10/2025
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| [CICD] 02 Gerenciar e administrar ativos de rede
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21/10/2025
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| [CICD] 03 Administrar sistemas de virtualização
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21/10/2025
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| [CICD] 04 Disponibilizar estrutura de resiliência de dados
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21/10/2025
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| [CICD] 05 Monitorar rede
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21/10/2025
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| [CICD] 06 Validar e responder incidentes de segurança
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21/10/2025
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| [CICD] 07 Gerenciar serviços de rede
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21/10/2025
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| [CICD] 08 Inovar infraestrutura e tecnologia da TI
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21/10/2025
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| [CICD] 09 Fornecer segurança para rede
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21/10/2025
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| [CICD] 11 Fiscalizar contratos
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21/10/2025
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| [CICD] 12 Administrar resiliência de dados
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21/10/2025
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| [CICD] 13 Disponibilizar recursos de virtualização
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21/10/2025
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