Quem Somos

Sobre o NQI

Vinculado à Pró-Reitoria de Planejamento, o Núcleo de Qualidade Interna (NQI) foi reestruturado em 23 de março de 2017, quando a professora Dra. Juliana Herbert foi designada Coordenadora do setor. A partir dessa data, o objetivo do NQI passou a ser o de apoiar a comunidade acadêmica da UFCSPA na implantação da gestão por processos na universidade, para que seja possível trabalhar de forma mais otimizada, gerando maior valor e aumentando a qualidade do trabalho e de vida das pessoas envolvidas.


Compete ao NQI:

  • definir a estratégia e o cronograma das ações;
  • planejar e acompanhar a implantação destas ações;
  • definir modelos e documentos que serão utilizados pela comunidade;
  • identificar e disponibilizar ferramentas para viabilizar a implantação da gestão por processos;
  • promover ações de formação em boas práticas de gestão por processos;
  • prestar apoio aos setores diante de dificuldades específicas identificadas.


Contato: nqi@ufcspa.edu.br


Juliana Herbert (Coordenadora)
Doutora e Mestre em Ciência da Computação, pelo PPGC da UFRGS.
É professora do curso de Informática Biomédica da UFCSPA, sendo
responsável pelas disciplinas de Engenharia de Software (I e II), Gerência
de Projetos e Interface Homem Máquina. Atua no NQI desde 2017.
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Andressa Bortolaso
Bacharel em Secretariado Executivo Trilíngue pela Ulbra e
mestre em Engenharia de Produção pela UFRGS. É servidora da UFCSPA
desde 2012, no cargo de Secretária Executiva, e membro do NQI desde 2017.
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