Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"
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| + | <span style="margin-left:30px; font-size:20px; margin-right:10px">Bem-vindo ao </span><span style="color: #0074D9;font-size:20px">'''Portal de Processos da UFCSPA!''' </span> | ||
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| + | <span style="margin-left:30px; margin-right:10px;">Este Portal, criado e gerenciado pelo '''Núcleo de Qualidade Interna (NQI)''', centraliza as informações sobre a [[#Gestão por Processos]] na universidade, incluindo os diagramas já mapeados pelas diferentes unidades.</span> | ||
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| + | Aqui, você encontrará, em um único lugar, os processos disponibilizados nas bases de conhecimento do SEI (Sistema Eletrônico de Informações) e do PI (Pedidos Internos), além de processos que não tramitam por sistemas administrativos. Todos os conteúdos são apresentados no formato HTML, permitindo o acesso mesmo por quem não utiliza essas bases ou não possui o software de modelagem de processos instalado. | ||
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| + | A responsabilidade pelo conteúdo disponibilizado é das unidades detentoras dos processos, incluindo o mapeamento, elaboração e atualização dos diagramas. Ao NQI compete realizar a análise técnica para garantir a conformidade com a notação BPMN (Business Process Model and Notation) e a publicação dos diagramas validados no Portal. Caso o conteúdo esteja desatualizado, a responsabilidade por ajustes e atualizações permanece com a unidade responsável. | ||
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| + | Explore o Portal e conheça como a universidade trabalha para aprimorar seus processos! | ||
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| + | File:Em_atualização.png | ||
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| + | <span style="color: #0074D9;">''O NQI informa que, devido às recentes mudanças no organograma da UFCSPA, as páginas de algumas unidades estão sendo atualizadas gradualmente. As atualizações ocorrem conforme os novos diagramas BPMN são encaminhados pelas próprias unidades.''</span> | ||
==Objetivo== | ==Objetivo== | ||
| − | O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os | + | O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os [[#Processos Institucionais da UFCSPA]], para: |
* divulgar os serviços prestados e as atividades realizadas por cada unidade; | * divulgar os serviços prestados e as atividades realizadas por cada unidade; | ||
* identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão; | * identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão; | ||
* fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento. | * fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento. | ||
| + | * promover a transparência, o acesso à informação e a eficiência nos fluxos de trabalho da UFCSPA. | ||
==Gestão por Processos== | ==Gestão por Processos== | ||
| − | A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P), desenvolvido pela equipe do NQI. | + | A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o [[#Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)]], desenvolvido pela equipe do NQI. |
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File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional Estrutura Organizacional para o Mapeamento de Processos] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional | File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional Estrutura Organizacional para o Mapeamento de Processos] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional | ||
| − | File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/ | + | File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/vinculos/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html Matriz Institucional de Rastreabilidade] |link=https://wwwnqiportai.github.io/vinculos/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html |
File:Botão Canal no Youtube.png|[https://www.youtube.com/channel/UCBb3yMzpmQNVSHQmUwHBznw Canal do NQI no YouTube] |link=https://www.youtube.com/channel/UCBb3yMzpmQNVSHQmUwHBznw | File:Botão Canal no Youtube.png|[https://www.youtube.com/channel/UCBb3yMzpmQNVSHQmUwHBznw Canal do NQI no YouTube] |link=https://www.youtube.com/channel/UCBb3yMzpmQNVSHQmUwHBznw | ||
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==Publicação de Processos== | ==Publicação de Processos== | ||
| − | O Portal de Processos da UFCSPA | + | O Portal de Processos da UFCSPA apresenta os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade, organizados em páginas específicas. |
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| + | Cada página contém (desde que já tenha sido elaborado pela unidade): | ||
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| + | *Uma breve descrição da unidade; | ||
| + | *A lista de serviços que ela oferece; | ||
| + | *Os processos associados, representados por diagramas gráficos na notação BPMN (Business Process Model and Notation). | ||
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| + | Essa estrutura foi pensada para facilitar a navegação e o acesso às informações. | ||
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| + | Para acessar a página de cada unidade, incluindo Reitoria, Vice-Reitoria e Pró-Reitorias, clique no nome correspondente. | ||
| − | + | Além disso, os processos gerais da UFCSPA, que são de uso comum a todas as unidades e não estão vinculados diretamente a nenhuma delas, podem ser acessados clicando em [[Processos Gerais]]. | |
==Processos Institucionais da UFCSPA== | ==Processos Institucionais da UFCSPA== | ||
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| − | '''[[ | + | '''[[Processos_Gerais|➤ Processos Gerais]]''' |
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| − | '''[[Reitoria|Reitoria]]''' | + | '''[[Conselho Universitário|➤ Conselho Universitário]]''' |
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| − | *[[COE | COE]] | + | '''[[Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão|➤ Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão]]''' |
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| + | '''[[Auditoria Interna|➤ Auditoria Interna]]''' | ||
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| + | {| style="border: none; margin: 0; padding: 0;" | ||
| + | | '''[[Reitoria / Vice-Reitoria|➤ Reitoria / Vice-Reitoria]]'''<br/> | ||
| + | *[[Assessoria de Comunicação Social|Assessoria de Comunicação Social]] | ||
| + | *[[Assessoria de PADs e Sindicância|Assessoria de PADs e Sindicância]] | ||
| + | *[[COE |COE]] | ||
*[[DPO|DPO]] | *[[DPO|DPO]] | ||
| + | *[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]] | ||
| + | *[[Gabinete da Reitoria|Gabinete da Reitoria]] | ||
| + | *[[Núcleo de Apoio a Eventos|Núcleo de Apoio a Eventos]] | ||
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]] | *[[Ouvidoria|Ouvidoria]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Procuradoria Federal junto à UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]] |
| − | + | *[[Secretaria dos Conselhos Superiores|Secretaria dos Conselhos Superiores]] | |
| − | + | ||
| − | '''[[ | + | |
| + | '''[[Pró-Reitoria de Graduação|PROGRAD]]''' | ||
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos | Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]] | *[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos | Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]] | ||
*[[Coordenação_de_Aprendizagem_e_Desenvolvimento_Docente| Coordenação de Aprendizagem e Desenvolvimento Docente]] | *[[Coordenação_de_Aprendizagem_e_Desenvolvimento_Docente| Coordenação de Aprendizagem e Desenvolvimento Docente]] | ||
| + | *[[Coordenação_de_Processos de Ensino| Coordenação de Processos de Ensino]] | ||
| + | *[[Coordenação_do_Curso_de_Biomedicina Norturno| Coordenação do Curso de Biomedicina Noturno]] | ||
| + | *[[Coordenação_do_Curso_de_Enfermagem| Coordenação do Curso de Enfermagem]] | ||
*[[Coordenação_do_Curso_de_Farmácia| Coordenação do Curso de Farmácia]] | *[[Coordenação_do_Curso_de_Farmácia| Coordenação do Curso de Farmácia]] | ||
*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]] | *[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]] | ||
| + | *[[Coordenação do Curso de Fonoaudiologia| Coordenação do Curso de Fonoaudiologia]] | ||
*[[Coordenação_do_Curso_de_Gastronomia| Coordenação do Curso de Gastronomia]] | *[[Coordenação_do_Curso_de_Gastronomia| Coordenação do Curso de Gastronomia]] | ||
*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]] | *[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]] | ||
*[[Coordenação_do_Curso_de_Medicina|Coordenação do Curso de Medicina]] | *[[Coordenação_do_Curso_de_Medicina|Coordenação do Curso de Medicina]] | ||
*[[Coordenação_do_Curso_de_Nutrição|Coordenação do Curso de Nutrição]] | *[[Coordenação_do_Curso_de_Nutrição|Coordenação do Curso de Nutrição]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Departamento de Enfermagem|Departamento de Enfermagem]] |
| + | *[[Departamento de Registro e Controle Acadêmico|Departamento de Registro e Controle Acadêmico]] | ||
*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]] | *[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]] | ||
*[[Núcleo de Apoio Psicopedagógico|Núcleo de Apoio Psicopedagógico]] | *[[Núcleo de Apoio Psicopedagógico|Núcleo de Apoio Psicopedagógico]] | ||
| − | '''[[ | + | |
| + | '''[[Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação|PROPPG]]''' | ||
*[[CIPIC|CIPIC]] | *[[CIPIC|CIPIC]] | ||
| − | *[[Comissão de Pesquisa| | + | *[[Comissão de Pesquisa|Comissão de Pesquisa]] |
| + | *[[Comissão de Residência Médica|Comissão de Residência Médica]] | ||
| + | *[[Comitê Gestor da Prestação de Serviços Técnicos Especializados|Comitê Gestor da Prestação de Serviços Técnicos Especializados]] | ||
| + | *[[Comissão de Residência Multiprofissional|Comissão de Residência Multiprofissional]] | ||
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]] | *[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]] | ||
| − | |||
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*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]] | *[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]] | ||
*[[LIPECIN|LIPECIN]] | *[[LIPECIN|LIPECIN]] | ||
| − | *[[NITE|NITE]] | + | *[[NITE-Saúde|NITE-Saúde]] |
| − | *[[ | + | *[[PPG-TIGSaúde|PPG-TIGSaúde]] |
| − | '''[[ | + | *[[PPG-Enfermagem|PPG-Enfermagem]] |
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| + | '''[[Pró-Reitoria de Extensão, Cultura e Assuntos Estudantis |PROEXT]]''' | ||
*[[Coordenação de Assuntos Estudantis|Coordenação de Assuntos Estudantis]] | *[[Coordenação de Assuntos Estudantis|Coordenação de Assuntos Estudantis]] | ||
*[[Editora|Editora]] | *[[Editora|Editora]] | ||
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]] | *[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]] | ||
| − | '''[[ | + | |
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| + | {| style="border: none; margin: 0; padding: 0;" | ||
| + | |'''[[Pró-Reitoria de Planejamento e Administração|➤ Pró-Reitoria de Planejamento e Administração]]'''<br/> | ||
| + | *[[Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais|Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais]] | ||
| + | *[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]] | ||
*[[DCC|Departamento de Compras e Contratos]] | *[[DCC|Departamento de Compras e Contratos]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Departamento de Contabilidade de Finanças|Departamento de Contabilidade e Finanças]] |
| − | *[[ | + | *[[Departamento de Orçamento|Departamento de Orçamento]] |
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*[[Divisão de Almoxarifado|Divisão de Almoxarifado]] | *[[Divisão de Almoxarifado|Divisão de Almoxarifado]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Núcleo de Gestão Ambiental|Núcleo de Gestão Ambiental]] |
| − | *[[ | + | *[[Núcleo de Qualidade Interna|Núcleo de Qualidade Interna]] |
| − | *[[ | + | *[[Unidade de Gestão da Integridade|Unidade de Gestão da Integridade]] |
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| − | '''[[ | + | |
| + | {| style="border: none; margin: 0; padding: 0;" | ||
| + | |'''[[Pró-Reitoria de Infraestrutura|➤ Pró-Reitoria de Infraestrutura]]'''<br/> | ||
*[[Biblioteca|Biblioteca]] | *[[Biblioteca|Biblioteca]] | ||
*[[Comitê Gestor do SEI|Comitê Gestor do SEI]] | *[[Comitê Gestor do SEI|Comitê Gestor do SEI]] | ||
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*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]] | *[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Departamento de Serviços Gerais|Departamento de Serviços Gerais]] |
| + | *[[Divisão de Arquivo|Divisão de Arquivo]] | ||
| + | *[[Divisão de Patrimônio|Divisão de Patrimônio]] | ||
| + | *[[Divisão de Protocolo|Divisão de Protocolo]] | ||
| + | *[[Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]] | ||
*[[Laboratório 214|Laboratório 214 - Análises Clínicas ]] | *[[Laboratório 214|Laboratório 214 - Análises Clínicas ]] | ||
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*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]] | *[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]] | ||
| − | *[[ | + | *[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]] |
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| − | '''[[ | + | | '''[[Pró-Reitoria de Gestão com Pessoas|➤ Pró-Reitoria de Gestão com Pessoas]]'''<br/> |
| − | *[[ | + | *[[Departamento de Administração de Pessoas|Departamento de Administração de Pessoas]] |
| − | *[[ | + | *[[Departamento de Bem-Estar, Saúde e Segurança no Trabalho|Departamento de Bem-Estar, Saúde e Segurança no Trabalho]] |
| − | *[[ | + | *[[Divisão de Desenvolvimento de Pessoas|Divisão de Desenvolvimento de Pessoas]] |
| − | + | *[[Divisão de Ingresso e Movimentação|Divisão de Ingresso e Movimentação]] | |
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| + | |'''[[Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação|➤ Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação]]'''<br/> | ||
| + | *[[Coordenadoria de Infraestrutura e Comunicação de Dados|Coordenadoria de Infraestrutura e Comunicação de Dados]] | ||
| + | *[[Coordenadoria de Operações e Suporte de TIC|Coordenadoria de Operações e Suporte de TIC]] | ||
| + | *[[Coordenadoria de Sistemas de Informação|Coordenadoria de Sistemas de Informação]] | ||
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| + | '''[[Secretaria de Assuntos Estudantis e Ações Afirmativas|➤ Secretaria de Assuntos Estudantis e Ações Afirmativas]]'''<br/> | ||
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| + | '''[[Comissão de Ética|➤ Comissão de Ética]]'''<br/> | ||
| − | '''[[ | + | '''[[Comissão Permanente de Pessoal Docente|➤ Comissão Permanente de Pessoal Docente]]'''<br/> |
| − | '''[[ | + | '''[[Comissão Própria de Avaliação|➤ Comissão Própria de Avaliação]]''' |
==Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)== | ==Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)== | ||
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* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos. | * é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos. | ||
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File:Botão Guia M3P.png|[https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf | File:Botão Guia M3P.png|[https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf | ||
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P | File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P | ||
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*[[Informações importantes sobre a publicação|Informações Importantes Sobre a Publicação]] | *[[Informações importantes sobre a publicação|Informações Importantes Sobre a Publicação]] | ||
*[[Quem Somos|Quem Somos]] | *[[Quem Somos|Quem Somos]] | ||
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Edição das 18h08min de 9 de maio de 2025
Bem-vindo ao Portal de Processos da UFCSPA!
Este Portal, criado e gerenciado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI), centraliza as informações sobre a #Gestão por Processos na universidade, incluindo os diagramas já mapeados pelas diferentes unidades.
Aqui, você encontrará, em um único lugar, os processos disponibilizados nas bases de conhecimento do SEI (Sistema Eletrônico de Informações) e do PI (Pedidos Internos), além de processos que não tramitam por sistemas administrativos. Todos os conteúdos são apresentados no formato HTML, permitindo o acesso mesmo por quem não utiliza essas bases ou não possui o software de modelagem de processos instalado.
A responsabilidade pelo conteúdo disponibilizado é das unidades detentoras dos processos, incluindo o mapeamento, elaboração e atualização dos diagramas. Ao NQI compete realizar a análise técnica para garantir a conformidade com a notação BPMN (Business Process Model and Notation) e a publicação dos diagramas validados no Portal. Caso o conteúdo esteja desatualizado, a responsabilidade por ajustes e atualizações permanece com a unidade responsável.
Explore o Portal e conheça como a universidade trabalha para aprimorar seus processos!
O NQI informa que, devido às recentes mudanças no organograma da UFCSPA, as páginas de algumas unidades estão sendo atualizadas gradualmente. As atualizações ocorrem conforme os novos diagramas BPMN são encaminhados pelas próprias unidades.
Objetivo
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os #Processos Institucionais da UFCSPA, para:
- divulgar os serviços prestados e as atividades realizadas por cada unidade;
- identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
- fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
- promover a transparência, o acesso à informação e a eficiência nos fluxos de trabalho da UFCSPA.
Gestão por Processos
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o #Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P), desenvolvido pela equipe do NQI.
Publicação de Processos
O Portal de Processos da UFCSPA apresenta os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade, organizados em páginas específicas.
Cada página contém (desde que já tenha sido elaborado pela unidade):
- Uma breve descrição da unidade;
- A lista de serviços que ela oferece;
- Os processos associados, representados por diagramas gráficos na notação BPMN (Business Process Model and Notation).
Essa estrutura foi pensada para facilitar a navegação e o acesso às informações.
Para acessar a página de cada unidade, incluindo Reitoria, Vice-Reitoria e Pró-Reitorias, clique no nome correspondente.
Além disso, os processos gerais da UFCSPA, que são de uso comum a todas as unidades e não estão vinculados diretamente a nenhuma delas, podem ser acessados clicando em Processos Gerais.
Processos Institucionais da UFCSPA
➤ Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão
