Portal de Processos da UFCSPA

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Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
  • identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.

A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.

Páginas dos Setores

M3P

Apresentação M3P

Artefatos

Artefato I Descrição do Objetivo do Setor
Artefato II Lista de Processos Executados pelo Setor
Artefato III Papéis e responsabilidades das pessoas que atuam no setor
Artefato IV Template da Lista de Serviços
Artefato V Checklist de Revisão da Lista de Serviços – Versão 1.2
Artefato VI Normas para a Codificação dos Processos
Artefato VII Exemplo de documentação de critérios de priorização de processos

Informação