Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"

(→‎Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P))
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===Artefatos===
 
 
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|[[Artefatos do M3P | Artefatos do M3P]]
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20I%20-%20Descri%C3%A7%C3%A3o%20do%20Objetivo%20do%20Setor.pdf Descrição do Objetivo do Setor]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato II
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20II%20-%20Lista%20de%20Processos%20Executados%20pelo%20Setor.pdf Lista de Processos Executados pelo Setor]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato III
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20III%20-%20Pap%C3%A9is%20e%20responsabilidades%20das%20pessoas%20que%20atuam%20no%20setor.pdf Papéis e responsabilidades das pessoas que atuam no setor]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato IV
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20IV%20-%20Template%20da%20Lista%20de%20Servi%C3%A7os.docx Template da Lista de Serviços]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato V
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20V%20-%20Checklist%20de%20Revis%C3%A3o%20da%20Lista%20de%20Servi%C3%A7os%20%E2%80%93%20Vers%C3%A3o%201.2.docx Checklist de Revisão da Lista de Serviços – Versão 1.2]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato VI
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20VI%20-%20Normas%20para%20a%20Codifica%C3%A7%C3%A3o%20dos%20Processos.pdf Normas para a Codificação dos Processos]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato VII
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20VII%20-%20Exemplo%20de%20documenta%C3%A7%C3%A3o%20de%20crit%C3%A9rios%20de%20prioriza%C3%A7%C3%A3o%20de%20processos.pdf Exemplo de documentação de critérios de priorização de processos]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato VIII
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20VII%20-%20Exemplo%20de%20documenta%C3%A7%C3%A3o%20de%20crit%C3%A9rios%20de%20prioriza%C3%A7%C3%A3o%20de%20processos.pdf Template para priorização dos processos]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato IX
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20VII%20-%20Exemplo%20de%20documenta%C3%A7%C3%A3o%20de%20crit%C3%A9rios%20de%20prioriza%C3%A7%C3%A3o%20de%20processos.pdf Roteiro para a Descrição dos Processo]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato X
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20X%20-%20Checklist%20de%20Revis%C3%A3o%20da%20Descri%C3%A7%C3%A3o%20Textual.docx Checklist de Revisão da Descrição Textual]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XI
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XI%20-%20Especifica%C3%A7%C3%A3o%20do%20BPMN%20UFCSPA.pdf Especificação do BPMN UFCSPA]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XII
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XII%20-%20Boas%20Pr%C3%A1ticas%20de%20Mapeamento%20de%20Processos.pdf Boas Práticas de Mapeamento de Processos]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XIII
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XIII%20-%20Orienta%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20Mapeamento%20de%20Processos.pdf Orientações sobre Mapeamento de Processos]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XIV
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XIV%20-%20Checklist%20de%20Revis%C3%A3o%20do%20Diagrama%20BPMN.docx Checklist de Revisão do Diagrama BPMN]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XV
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XV%20-%20Exemplo%20de%20texto%20de%20e-mail%20para%20envio%20dos%20padr%C3%B5es%20do%20setor%20%C3%A0%20CEPD.docx Exemplo de texto de e-mail para envio dos padrões do setor à CEPD]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XVI
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XVI%20-%20Exemplo%20de%20Documenta%C3%A7%C3%A3o%20para%20a%20Identifica%C3%A7%C3%A3o%20de%20Macroprocessos.pdf Exemplo de Documentação para a Identificação de Macroprocessos]
 
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|rowspan="3" style="text-align: center;"|Artefato XVII
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Revisar%20Processos Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (BPMN)]
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XVII%20-%20Exemplo%20de%20Processo%20para%20a%20Revis%C3%A3o%20dos%20Processos.docx Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (BPMN Editável)]
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XVII%20-%20Exemplo%20de%20Processo%20para%20a%20Revis%C3%A3o%20dos%20Processos.docx Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (Descrição Textual)]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XVIII
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XVIII%20-%20Guia%20de%20aplica%C3%A7%C3%A3o%20do%20GQM.pdf Guia de aplicação do GQM]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XIX
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XIX%20-%20Exemplo%20de%20documenta%C3%A7%C3%A3o%20de%20rela%C3%A7%C3%A3o%20dos%20processos%20com%20o%20PE%20da%20UFCSPA.pdf Exemplo de documentação de relação dos processos com o PE da UFCSPA]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XX
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XX%20-%20Informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20Gargalos%20e%20Atividades%20Cr%C3%ADticas%20dos%20Processos.pdf Informações sobre Gargalos e Atividades Críticas dos Processos]
 
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|style="text-align: center;"|Artefato XXI
 
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|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Artefato%20XXI%20-%20Template%20de%20Planilha%20de%20Riscos.pdf Template de Planilha de Riscos]
 
 
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Edição das 11h57min de 17 de julho de 2018

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
  • identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.

A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.

Páginas dos Setores

Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)

O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:

  • considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
  • é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;
  • é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
Apresentação M3P
Artefatos do M3P

Informação

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