Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"
(→Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)) |
(→Completeza dos Processos) |
||
(21 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 1: | Linha 1: | ||
+ | __NOTOC__ | ||
==Objetivo== | ==Objetivo== | ||
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para: | O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para: | ||
Linha 5: | Linha 6: | ||
*identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão; | *identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão; | ||
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento. | *fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento. | ||
+ | |||
+ | ==Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)== | ||
+ | |||
+ | O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P: | ||
+ | |||
+ | * considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos; | ||
+ | * é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação; | ||
+ | * é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | <gallery mode="packed-hover" style="float:center;"> | ||
+ | File:Guia de aplicação.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%203.0.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%203.0.pdf | ||
+ | File:Apresentacao_menu.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Apresenta%C3%A7%C3%A3o%20do%20M3P%203ed.pdf Apresentação do M3P]|link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Apresenta%C3%A7%C3%A3o%20do%20M3P%203ed.pdf | ||
+ | File:Artefatos_menu.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P | ||
+ | File:Dicas_menu.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas | ||
+ | </gallery> | ||
==Publicação de Processos== | ==Publicação de Processos== | ||
Linha 10: | Linha 27: | ||
A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN. | A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN. | ||
+ | |||
+ | ==Completeza dos Processos== | ||
+ | É importante salientar que nem todos os setores da UFCSPA puderam participar da publicação ainda. Além disso, dos setores participantes, nem todos os processos foram documentados até o momento. Fazem parte desta publicação apenas os processos que foram documentados pelos setores utilizando o modelo de descrição textual do NQI e BPMN (Business Process Model and Notation) para a definição de diagramas gráficos. | ||
==Páginas dos Setores== | ==Páginas dos Setores== | ||
Linha 22: | Linha 42: | ||
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]] | *[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]] | ||
;[[PROGRAD|PROGRAD]] | ;[[PROGRAD|PROGRAD]] | ||
− | *[[Curso de | + | *[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos | Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]] |
+ | *[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]] | ||
+ | *[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]] | ||
*[[DERCA|DERCA]] | *[[DERCA|DERCA]] | ||
*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]] | *[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]] | ||
Linha 30: | Linha 52: | ||
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]] | *[[Espaço Maker|Espaço Maker]] | ||
*[[NITE|NITE]] | *[[NITE|NITE]] | ||
+ | *[[Residência_Médica|Residência Médica]] | ||
;[[PROEXT|PROEXT]] | ;[[PROEXT|PROEXT]] | ||
*[[CAE|Coordenação de Assuntos Estudantis]] | *[[CAE|Coordenação de Assuntos Estudantis]] | ||
Linha 53: | Linha 76: | ||
;[[CPPD|CPPD]] | ;[[CPPD|CPPD]] | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
==Informação== | ==Informação== | ||
Linha 76: | Linha 83: | ||
*[[Documentos de Apoio|Documentos de Apoio]] | *[[Documentos de Apoio|Documentos de Apoio]] | ||
*[[Quem Somos|Quem Somos]] [[File:unlocked.png|17px|link=]] | *[[Quem Somos|Quem Somos]] [[File:unlocked.png|17px|link=]] | ||
+ | |||
+ | [[File:Thumb youtube.png|200px|link=https://www.youtube.com/watch?v=mDMY9ctBKw4&t=3s ]] |
Edição das 18h22min de 14 de novembro de 2019
Objetivo
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
- divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
- identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
- fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:
- considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
- é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;
- é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
Publicação de Processos
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.
A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
Completeza dos Processos
É importante salientar que nem todos os setores da UFCSPA puderam participar da publicação ainda. Além disso, dos setores participantes, nem todos os processos foram documentados até o momento. Fazem parte desta publicação apenas os processos que foram documentados pelos setores utilizando o modelo de descrição textual do NQI e BPMN (Business Process Model and Notation) para a definição de diagramas gráficos.
Páginas dos Setores
- Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos
- Coordenação do Curso de Física Médica
- Coordenação do Curso de Gestão em Saúde
- DERCA
- Departamento de Saúde Coletiva
- Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu
- Comissão de Residência Multiprofissional
- Espaço Maker
- NITE
- Residência Médica
- Prefeitura do Campus
- Departamento de Contabilidade e Finanças
- Departamento de Serviços Gerais
- Departamento de Orçamento
- Departamento de Compras e Contratos
- Núcleo de Tecnologia da Informação
- Núcleo de Qualidade Interna
- Núcleo de Apoio a Salas
- Núcleo de Gestão Ambiental
- Biblioteca
- Coordenação de Engenharia
- Coordenação de Desenvolvimento Institucional
- Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais
- Unidade de Gestão da Integridade