Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"
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Edição das 15h44min de 12 de julho de 2018

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
  • identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.

A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.

Páginas dos Setores

M3P

Apresentação M3P

Artefatos

Artefato I Descrição do Objetivo do Setor
Artefato II Lista de Processos Executados pelo Setor
Artefato III Papéis e responsabilidades das pessoas que atuam no setor
Artefato IV Template da Lista de Serviços
Artefato V Checklist de Revisão da Lista de Serviços – Versão 1.2
Artefato VI Normas para a Codificação dos Processos
Artefato VII Exemplo de documentação de critérios de priorização de processos
Artefato VIII Template para priorização dos processos
Artefato IX Roteiro para a Descrição dos Processo
Artefato X Checklist de Revisão da Descrição Textual
Artefato XI Especificação do BPMN UFCSPA
Artefato XII Boas Práticas de Mapeamento de Processos
Artefato XIII Orientações sobre Mapeamento de Processos
Artefato XIV Checklist de Revisão do Diagrama BPMN
Artefato XV Exemplo de texto de e-mail para envio dos padrões do setor à CEPD
Artefato XVI Exemplo de Documentação para a Identificação de Macroprocessos
Artefato XVII Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (BPMN)
Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (BPMN Editável)
Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (Descrição Textual)
Artefato XVIII Guia de aplicação do GQM
Artefato XIX Exemplo de documentação de relação dos processos com o PE da UFCSPA
Artefato XX Informações sobre Gargalos e Atividades Críticas dos Processos
Artefato XXI Template de Planilha de Riscos


Informação

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