Portal de Processos da UFCSPA

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

• divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
• identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
• fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.

A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.

Páginas dos Setores

• Conselhos Superiores
• Reitoria
• Vice-reitoria
• PROGRAD
• PROPPG
• PROEXT
• PROAD
• PROPLAN
• PROGESP
• CPPD

M3P

Apresentação M3P

Artefatos

Artefato I	Descrição do Objetivo do Setor
Artefato II	Lista de Processos Executados pelo Setor
Artefato III	Papéis e responsabilidades das pessoas que atuam no setor
Artefato IV	Template da Lista de Serviços
Artefato V	Checklist de Revisão da Lista de Serviços – Versão 1.2
Artefato VI	Normas para a Codificação dos Processos
Artefato VII	Exemplo de documentação de critérios de priorização de processos
Artefato VIII	Template para priorização dos processos
Artefato IX	Roteiro para a Descrição dos Processo
Artefato X	Checklist de Revisão da Descrição Textual
Artefato XI	Especificação do BPMN UFCSPA
Artefato XII	Boas Práticas de Mapeamento de Processos
Artefato XIII	Orientações sobre Mapeamento de Processos
Artefato XIV	Checklist de Revisão do Diagrama BPMN
Artefato XV	Exemplo de texto de e-mail para envio dos padrões do setor à CEPD
Artefato XVI	Exemplo de Documentação para a Identificação de Macroprocessos
Artefato XVII	Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (BPMN)
	Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (BPMN Editável)
	Exemplo de Processo para a Revisão dos Processos (Descrição Textual)
Artefato XVIII	Guia de aplicação do GQM
Artefato XIX	Exemplo de documentação de relação dos processos com o PE da UFCSPA
Artefato XX	Informações sobre Gargalos e Atividades Críticas dos Processos
Artefato XXI	Template de Planilha de Riscos

Informação

• Informações importantes sobre a publicação

• Documentos de Apoio
• Quem Somos