Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"

(Gestão por Processos)
(Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P))
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* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
 
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
  
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File:Botão Guia M3P.png|[https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf
 
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File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P
 
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P

Edição das 15h40min de 18 de abril de 2023

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e as atividades realizadas por cada unidade;
  • identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Gestão por Processos

A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P), desenvolvido pela equipe do NQI.

Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.

A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com diagramas gráficos utilizando BPMN.

Processos Institucionais da UFCSPA

Processos Gerais

Conselhos Superiores

Reitoria

Vice-reitoria

PROGRAD

PROPPG

PROEXT

PROAD

PROPLAN

PROGESP

Comissão de Ética

Comissão Própria de Avaliação

CPPD

Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)

O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:

  • considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
  • é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
  • é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.

Informações

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