Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"
(→Gestão por Processos) |
(→Processos Institucionais da UFCSPA) |
||
| Linha 92: | Linha 92: | ||
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]] | *[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]] | ||
*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]] | *[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]] | ||
| + | *[[Laboratório 214|Laboratório 214 - Análises Clínicas ]] | ||
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]] | *[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]] | ||
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]] | *[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]] | ||
Edição das 12h28min de 16 de abril de 2021
Objetivo
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
- divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;
- identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
- fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
Gestão por Processos
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.
Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:
- considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
- é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
- é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
Publicação de Processos
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.
A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
Processos Institucionais da UFCSPA
- Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos
- Coordenação de Aprendizagem e Desenvolvimento Docente
- Coordenação do Curso de Física Médica
- Coordenação do Curso de Gestão em Saúde
- Coordenação do Curso de Medicina
- DERCA
- Departamento de Saúde Coletiva
- Núcleo de Apoio Psicopedagógico
- CIPIC
- Coordenação de Pesquisa
- Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu
- Comissão de Residência Multiprofissional
- Escritório de Projetos
- Espaço Maker
- NITE
- Residência Médica
- Departamento de Compras e Contratos
- Departamento de Contabilidade e Finanças
- Departamento de Orçamento
- Departamento de Serviços Gerais
- Prefeitura do Campus
- Biblioteca
- Comitê Gestor do SEI
- Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais
- Coordenação de Desenvolvimento Institucional
- Coordenação de Engenharia
- Gerência de Laboratórios
- Laboratório 214 - Análises Clínicas
- Núcleo de Apoio a Salas
- Núcleo de Gestão Ambiental
- Núcleo de Qualidade Interna
- Núcleo de Tecnologia da Informação
- Unidade de Gestão da Integridade
Informações
