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==Objetivo==
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O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
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* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
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*identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
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*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
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==Gestão por processos==
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A Gestão por Processos é uma abordagem que visa a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos.
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File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros
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==Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)==
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O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:
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* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
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* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;
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* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
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File:Guia de aplicação M3P.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%203.0.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%203.0.pdf
 
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P
 
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P
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<!-- File:Quero utilizar o M3P na minha instituição.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/#  M3P para outras instituições] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/# -->
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<!-- File:Quero utilizar o M3P na minha instituição.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es M3P para outras instituições] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es -->
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==Publicação de Processos==
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O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.
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A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
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==Páginas dos Setores==
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;[[Conselhos Superiores|Conselhos Superiores]]
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*[[Auditoria Interna|Auditoria Interna]]
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;[[Reitoria|Reitoria]]
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*[[ASCOM|ASCOM]]
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*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]
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*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]
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;[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]
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*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]
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*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]
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;[[PROGRAD|PROGRAD]]
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*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]
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*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]]
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*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]
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*[[DERCA|DERCA]]
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*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]]
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;[[PROPPG|PROPPG]]
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*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
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*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]
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*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]
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*[[NITE|NITE]]
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*[[Residência_Médica|Residência Médica]]
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;[[PROEXT|PROEXT]]
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*[[CAE|Coordenação de Assuntos Estudantis]]
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*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]
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;[[PROAD|PROAD]]
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*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]
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*[[DCF|Departamento de Contabilidade e Finanças]]
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*[[DSG|Departamento de Serviços Gerais]]
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*[[Orçamento|Departamento de Orçamento]]
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*[[DCC|Departamento de Compras e Contratos]]
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;[[PROPLAN|PROPLAN]]
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*[[NTI|Núcleo de Tecnologia da Informação]]
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*[[NQI|Núcleo de Qualidade Interna]]
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*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]
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*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]
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*[[Biblioteca|Biblioteca]]
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*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]
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*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]
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*[[Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais|Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais]]
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*[[Unidade de Gestão da Integridade|Unidade de Gestão da Integridade]]
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;[[PROGESP|PROGESP]]
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*[[DAP|DAP]]
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;[[CPPD|CPPD]]
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==Informações==
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*[[Informações importantes sobre a publicação|Informações importantes sobre a publicação]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]
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*[[Documentos de Apoio|Documentos de Apoio]]
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*[[Quem Somos|Quem Somos]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]
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Edição atual tal como às 18h04min de 10 de fevereiro de 2020

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
  • identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à cadeia de valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Gestão por processos

A Gestão por Processos é uma abordagem que visa a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos.

Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)

O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:

  • considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
  • é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;
  • é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.


Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.

A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.



Páginas dos Setores

Conselhos Superiores
Reitoria
Vice-reitoria
PROGRAD
PROPPG
PROEXT
PROAD
PROPLAN
PROGESP
CPPD


Informações

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