Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"

(Processos Institucionais da UFCSPA)
(Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P))
 
(31 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 3: Linha 3:
 
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
 
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
  
* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;
+
* divulgar os serviços prestados e as atividades realizadas por cada unidade;
*identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
+
* identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
+
* fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
  
 
==Gestão por Processos==
 
==Gestão por Processos==
Linha 13: Linha 13:
 
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros
 
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros
  
File:Unidades com selos.jpg|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes Unidades com Selos do M3P Vigentes] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes
+
File:Botão unidades com selos M3P vigentes.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes Unidades com Selos do M3P Vigentes] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes
  
 
File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas
 
File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas
  
File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos Estrutura organizacional da UFCSPA adaptada ao mapeamento de processos]|link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos
+
File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional Estrutura Organizacional] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional
 
 
File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/vinculos.html Matriz Institucional de Rastreabilidade] |link=https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/vinculos.html
 
  
 +
File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html Matriz Institucional de Rastreabilidade] |link=https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html
 
</gallery>
 
</gallery>
  
Linha 30: Linha 29:
 
* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
 
* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
 
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
 
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
 
  
 
<gallery heights=180px mode="packed-hover" style="float:center;">
 
<gallery heights=180px mode="packed-hover" style="float:center;">
File:Guia de aplicação M3P.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf
+
File:Guia de aplicação M3P.png|[https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf
 
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P
 
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P
  
Linha 43: Linha 41:
 
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.
 
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.
  
A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
+
A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com diagramas gráficos utilizando BPMN.
  
 
==Processos Institucionais da UFCSPA==
 
==Processos Institucionais da UFCSPA==
Linha 70: Linha 68:
 
*[[CPESQ|Coordenação de Pesquisa]]
 
*[[CPESQ|Coordenação de Pesquisa]]
 
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
 
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
 +
*[[COREME|Comissão de Residência Médica]]
 
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]
 
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]
 
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]
 
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]
+
*[[LIPECIN|LIPECIN]]
 
*[[NITE|NITE]]
 
*[[NITE|NITE]]
 
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]
 
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]
Linha 84: Linha 83:
 
*[[Orçamento|Departamento de Orçamento]]
 
*[[Orçamento|Departamento de Orçamento]]
 
*[[DSG|Departamento de Serviços Gerais]]
 
*[[DSG|Departamento de Serviços Gerais]]
 +
*[[DIARQ|Divisão de Arquivo]]
 +
*[[DIPAT|Divisão de Patrimônio]]
 +
*[[DIPROT|Divisão de Protocolo]]
 
*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]
 
*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]
 
'''[[PROPLAN|PROPLAN]]'''
 
'''[[PROPLAN|PROPLAN]]'''
Linha 92: Linha 94:
 
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]
 
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]
 
*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]]
 
*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]]
 +
*[[Laboratório 214|Laboratório 214 - Análises Clínicas ]]
 
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]
 
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]
 
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]
 
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]

Edição atual tal como às 18h44min de 21 de setembro de 2021

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e as atividades realizadas por cada unidade;
  • identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Gestão por Processos

A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.

Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)

O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:

  • considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
  • é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
  • é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.

Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.

A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com diagramas gráficos utilizando BPMN.

Processos Institucionais da UFCSPA

Processos Gerais

Conselhos Superiores

Reitoria

Vice-reitoria

PROGRAD

PROPPG

PROEXT

PROAD

PROPLAN

PROGESP

Comissão Própria de Avaliação

CPPD

Informações

Thumb youtube.png