Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"

(Processos Institucionais da UFCSPA)
(Processos Institucionais da UFCSPA)
(18 revisões intermediárias por 3 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 3: Linha 3:
 
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
 
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
  
* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
+
* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;
*identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
+
*identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
 
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
 
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
  
Linha 13: Linha 13:
 
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros
 
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros
  
File:Setores com selos do M3P vigentes.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Setores_com_Selos_do_M3P_Vigentes Setores com selos] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Setores_com_Selos_do_M3P_Vigentes
+
File:Unidades com selos.jpg|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes Unidades com Selos do M3P Vigentes] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes
  
 
File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas
 
File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas
  
File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos Estrutura organizacional da UFCSPA adaptada ao mapeamento de processos]|link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos
+
File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://wwwnqiportai.github.io/Estrutura%20organizacional/Estrutura%20organizacional%20da%20UFCSPA%20pelo%20NQI.png Estrutura organizacional da UFCSPA adaptada ao mapeamento de processos]|link=https://wwwnqiportai.github.io/Estrutura%20organizacional/Estrutura%20organizacional%20da%20UFCSPA%20pelo%20NQI.png
 +
 
 +
File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html Matriz Institucional de Rastreabilidade] |link=https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html
  
 
</gallery>
 
</gallery>
Linha 25: Linha 27:
 
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:
 
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:
  
* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
+
* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;
+
* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
+
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
  
  
 
<gallery heights=180px mode="packed-hover" style="float:center;">
 
<gallery heights=180px mode="packed-hover" style="float:center;">
File:Guia de aplicação M3P.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf
+
File:Guia de aplicação M3P.png|[https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=https://wwwnqiportai.github.io/Guia/Guia%20do%20M3P.pdf
 
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P
 
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P
  
Linha 39: Linha 41:
  
 
==Publicação de Processos==
 
==Publicação de Processos==
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.
+
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.
  
A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
+
A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
  
 
==Processos Institucionais da UFCSPA==
 
==Processos Institucionais da UFCSPA==
Linha 51: Linha 53:
 
*[[ASCOM | ASCOM]]
 
*[[ASCOM | ASCOM]]
 
*[[COE | COE]]
 
*[[COE | COE]]
*[[Editora|Editora]]
 
 
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]
 
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]
 
*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]
 
*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]
 
'''[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]'''
 
'''[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]'''
 
*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]
 
*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]
 
 
'''[[PROGRAD|PROGRAD]]'''
 
'''[[PROGRAD|PROGRAD]]'''
 
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]
 
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]
Linha 67: Linha 67:
 
*[[Núcleo de Apoio Psicopedagógico|Núcleo de Apoio Psicopedagógico]]
 
*[[Núcleo de Apoio Psicopedagógico|Núcleo de Apoio Psicopedagógico]]
 
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''
 
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''
 +
*[[CIPIC|CIPIC]]
 +
*[[CPESQ|Coordenação de Pesquisa]]
 
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
 
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
 
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]
 
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]
+
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]
 +
*[[LIPECIN|LIPECIN]]
 
*[[NITE|NITE]]
 
*[[NITE|NITE]]
 
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]
 
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]
 
'''[[PROEXT|PROEXT]]'''
 
'''[[PROEXT|PROEXT]]'''
 
*[[Coordenação de Assuntos Estudantis|Coordenação de Assuntos Estudantis]]
 
*[[Coordenação de Assuntos Estudantis|Coordenação de Assuntos Estudantis]]
 +
*[[Editora|Editora]]
 
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]
 
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]
 
'''[[PROAD|PROAD]]'''
 
'''[[PROAD|PROAD]]'''
Linha 88: Linha 92:
 
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]
 
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]
 
*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]]
 
*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]]
 +
*[[Laboratório 214|Laboratório 214 - Análises Clínicas ]]
 
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]
 
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]
 
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]
 
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]

Edição das 14h28min de 14 de maio de 2021

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;
  • identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Gestão por Processos

A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.

Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)

O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:

  • considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
  • é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
  • é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.


Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.

A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.

Processos Institucionais da UFCSPA

Processos Gerais

Conselhos Superiores

Reitoria

Vice-reitoria

PROGRAD

PROPPG

PROEXT

PROAD

PROPLAN

PROGESP

Comissão Própria de Avaliação

CPPD

Informações

Thumb youtube.png