Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"

(→‎Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P))
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O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
 
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:
  
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* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
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* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;
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*identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
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*identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
 
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
 
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
  
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A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.
 
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.
  
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File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros
 
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros
  
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File:Matriz institucional de rastreabilidade.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Matriz_Institucional_de_Rastreabilidade_de_Processos Matriz Institucional de Rastreabilidde] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Matriz_Institucional_de_Rastreabilidade_de_Processos
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File:Unidades com selos.jpg|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes Unidades com Selos do M3P Vigentes] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes
  
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File:Setores com selos do M3P vigentes.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Setores_com_Selos_do_M3P_Vigentes Setores com selos] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Setores_com_Selos_do_M3P_Vigentes
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File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas
  
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File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos Estrutura organizacional da UFCSPA adaptada ao mapeamento de processos]|link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos
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File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/Matriz/index.html Matriz Institucional de Rastreabilidade] |link=https://wwwnqiportai.github.io/Matriz/index.html
  
 
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O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:
 
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:
  
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* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
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* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
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* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;
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* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
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* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
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* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.
  
  
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==Publicação de Processos==
 
==Publicação de Processos==
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O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.
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O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.
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A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
  
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A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.
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==Processos Institucionais da UFCSPA==
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'''[[Processos_Gerais|Processos Gerais]]'''
  
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==Páginas dos Setores==
 
 
'''[[Conselhos Superiores|Conselhos Superiores]]'''
 
'''[[Conselhos Superiores|Conselhos Superiores]]'''
 
*[[Auditoria Interna|Auditoria Interna]]
 
*[[Auditoria Interna|Auditoria Interna]]
 
'''[[Reitoria|Reitoria]]'''
 
'''[[Reitoria|Reitoria]]'''
 
*[[ASCOM | ASCOM]]
 
*[[ASCOM | ASCOM]]
 +
*[[COE | COE]]
 
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]
 
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]
 
*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]
 
*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]
 
'''[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]'''
 
'''[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]'''
 
*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]
 
*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]
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*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]
 
 
'''[[PROGRAD|PROGRAD]]'''
 
'''[[PROGRAD|PROGRAD]]'''
 
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]
 
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]
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*[[Coordenação_de_Aprendizagem_e_Desenvolvimento_Docente| Coordenação de Aprendizagem e Desenvolvimento Docente]]
 
*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]]
 
*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]]
 
*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]
 
*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]
 +
*[[Coordenação_do_Curso_de_Medicina|Coordenação do Curso de Medicina]]
 
*[[DERCA|DERCA]]
 
*[[DERCA|DERCA]]
 
*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]]
 
*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]]
 +
*[[Núcleo de Apoio Psicopedagógico|Núcleo de Apoio Psicopedagógico]]
 
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''
 
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''
 +
*[[CIPIC|CIPIC]]
 
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
 
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
 
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]
 
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]
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*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]
 
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]
 
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]
 
*[[NITE|NITE]]
 
*[[NITE|NITE]]
 
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]
 
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]
 
'''[[PROEXT|PROEXT]]'''
 
'''[[PROEXT|PROEXT]]'''
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*[[CAE|Coordenação de Assuntos Estudantis]]
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*[[Coordenação de Assuntos Estudantis|Coordenação de Assuntos Estudantis]]
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*[[Editora|Editora]]
 
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]
 
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]
 
'''[[PROAD|PROAD]]'''
 
'''[[PROAD|PROAD]]'''
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*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]
 
*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]
 
'''[[PROPLAN|PROPLAN]]'''
 
'''[[PROPLAN|PROPLAN]]'''
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*[[Biblioteca|Biblioteca]]
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*[[Comitê Gestor do SEI|Comitê Gestor do SEI]]
 
*[[Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais|Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais]]
 
*[[Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais|Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais]]
 
*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]
 
*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]

Edição das 05h11min de 25 de fevereiro de 2021

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;
  • identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Gestão por Processos

A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.

Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)

O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:

  • considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
  • é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;
  • é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.


Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.

A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.

Processos Institucionais da UFCSPA

Processos Gerais

Conselhos Superiores

Reitoria

Vice-reitoria

PROGRAD

PROPPG

PROEXT

PROAD

PROPLAN

PROGESP

Comissão Própria de Avaliação

CPPD

Informações

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