Mudanças entre as edições de "Portal de Processos da UFCSPA"

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*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.
 
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==Gestão por processos==
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==Gestão por Processos==
 
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.
 
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.
  
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*[[AUDIN - Auditoria Interna|AUDIN - Auditoria Interna]]
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*[[ASCOM - Assessoria de Comunicação|ASCOM - Assessoria de Comunicação]]
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*[[Ouv - Ouvidoria|Ouv - Ouvidoria]]
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*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]
*[[PF-UFCSPA - Procuradoria Federal junto à UFCSPA|PF-UFCSPA - Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]
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'''[[VR - Vice-reitoria|VR - Vice-reitoria]]'''
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*[[EI - Escritório de Internacionalização|EI - Escritório de Internacionalização]]
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*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]
*[[EP - Escritório de Projetos|EP - Escritório de Projetos]]
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'''[[PROGRAD - Pró-Reitoria de Graduação|PROGRAD - Pró-Reitoria de Graduação]]'''
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*[[ACD - Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos ACD - Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]
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*[[CFISM - Coordenação do Curso de Física Médica| CFISM - Coordenação do Curso de Física Médica]]
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*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]]
*[[CGSAU - Coordenação do Curso de Gestão em Saúde|CGSAU - Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]
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*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]
*[[DERCA - Departamento de Registro e Controle Acadêmico|DERCA - Departamento de Registro e Controle Acadêmico]]
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*[[DERCA|DERCA]]
*[[DSC - Departamento de Saúde Coletiva|DSC - Departamento de Saúde Coletiva]]
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*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]]
 
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''
 
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*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]
 
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*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]
 
*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]
 
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]
 
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*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]]
 
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]
 
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]
 
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]
 
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]
*[[NQI - Núcleo de Qualidade Interna|NQI - Núcleo de Qualidade Interna]]
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*[[NQI|Núcleo de Qualidade Interna]]
 
*[[NTI|Núcleo de Tecnologia da Informação]]
 
*[[NTI|Núcleo de Tecnologia da Informação]]
 
*[[Unidade de Gestão da Integridade|Unidade de Gestão da Integridade]]
 
*[[Unidade de Gestão da Integridade|Unidade de Gestão da Integridade]]
 
'''[[PROGESP|PROGESP]]'''
 
'''[[PROGESP|PROGESP]]'''
 
*[[DAP|DAP]]
 
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'''[[CPA - Comissão Própria de Avaliação| Comissão Própria de Avaliação]]'''
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'''[[CPPD|CPPD]]'''
 
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Edição das 20h31min de 6 de maio de 2020

Objetivo

O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:

  • divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;
  • identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;
  • fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.

Gestão por Processos

A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.

Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)

O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:

  • considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;
  • é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;
  • é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.


Publicação de Processos

O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.

A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.

Páginas dos Setores

Conselhos Superiores

Reitoria

Vice-reitoria

PROGRAD

PROPPG

PROEXT

PROAD

PROPLAN

PROGESP

Comissão Própria de Avaliação

CPPD

Informações

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