Mudanças entre as edições de "Ouvidoria"
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Edição das 11h28min de 10 de janeiro de 2019
A Ouvidoria da UFCSPA atua de acordo com a INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 5, DE 18 DE JUNHO DE 2018, seguindo as seguintes diretrizes:
- agir com presteza e imparcialidade;
- colaborar com a integração das ouvidorias;
- zelar pela autonomia das ouvidorias;
- promover a participação social como método de governo; e
- contribuir para a efetividade das políticas e dos serviços públicos.
Processos
| Lista de Serviços | |
| Última edição em 09/01/2019 | |
| Processo | BPMN | Descrição Textual | Última Edição |
|---|---|---|---|
| [Ouvidoria] 01 Tratar denuncia | BPMN | 10/01/2019 |
