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__NOTOC__
O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI) é responsável por coordenar, planejar, pesquisar, aplicar e desenvolver produtos e serviços de tecnologia da informação. É estruturado em suporte técnico, segurança e infraestrutura de TI, e análise e desenvolvimento de sistemas.
=Divisão de Segurança e Infraestrutura de Redes=

[[File:Selo 2019-01 nivel 1.png|thumb|right|120px|Válido até 2020/2]]
A Divisão de Segurança e Infraestrutura de Redes integra o Núcleo de Tecnologia de Informação da UFCSPA (NTI) e subordina-se à Pró-Reitoria de Planejamento. Esta divisão tem como função: prover e manter a continuidade de operação dos serviços de conectividade de rede computacional da universidade de forma adequada e segura; manter atualizadas as tecnologias em hardware e software; manter metas alinhadas com o Plano Diretor de Tecnologia da Informação; verificar necessidade de mudanças e melhorias para serviços, tais como: acesso à internet, e-mail, firewall, antivírus, etc. ; manter o ambiente computacional seguro, alinhado com o Plano de Segurança da Informação da universidade; gerenciar o armazenamento dos dados, rotinas de backup e recuperação e tolerância a falhas e, por fim, monitorar a disponibilidade de conectividade com a Internet de forma segura. 

==Processos==

{| class="wikitable"
|-
|'''Lista de Serviços'''
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%20Lista%20de%20servi%C3%A7os.pdf PDF]
|-
|colspan="2"|Última edição em 22/10/2019
|}

{| class="wikitable"
|-
!Processo
!BPMN
!Descrição Textual
!Última Edição
|-
|[NTI-Redes] 03 Administrar Sistema de virtualização
|rowspan="4"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2003%20Administrar%20Sistema%20de%20virtualiza%C3%A7%C3%A3o BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2003%20Administrar%20Sistema%20de%20virtualiza%C3%A7%C3%A3o.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10030; &thinsp; [NTI-Redes] 03-01 Criar maquina virtual
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2003-01%20Criar%20maquina%20virtual.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10025; &thinsp; [NTI-Redes] 03-01-01 Instalar Windows
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2003-01-01%20Instalar%20Windows.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10025; &thinsp; [NTI-Redes] 03-01-02 Instalar Linux
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2003-01-02%20Instalar%20Linux.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|[NTI-Redes] 04 Solicitar estrutura de Backup
|rowspan="5"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2004%20Solicitar%20estrutura%20de%20Backup BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2004%20Solicitar%20estrutura%20de%20Backup.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10030; &thinsp; [NTI-Redes] 04-01 Disponibilizar estrutura local
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2004-01%20Disponibilizar%20estrutura%20local.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10030; &thinsp; [NTI-Redes] 04-02 Disponibilizar estrutura remota
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2004-02%20Disponibilizar%20estrutura%20remota.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10025; &thinsp; [NTI-Redes] 04-02-01 Instalar Windows de Backup
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2004-02-01%20Instalar%20Windows%20de%20Backup.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10025; &thinsp; [NTI-Redes] 04-02-02 Instalar Linux de Backup
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2004-02-02%20Instalar%20Linux%20de%20Backup.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|[NTI-Redes] 06 Identificar e Responder Incidentes de Segurança
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2006%20Identificar%20e%20Responder%20Incidentes%20de%20Seguran%C3%A7a BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2006%20Identificar%20e%20Responder%20Incidentes%20de%20Seguran%C3%A7a.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|[NTI-Redes] 12 Administrar Infraestrutura de Backup
|rowspan="2"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2012%20Administrar%20Infraestrutura%20de%20Backup BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2012%20Administrar%20Infraestrutura%20de%20Backup.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10030; &thinsp; [NTI-Redes] 12-01 Criar backup local
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2012-01%20Criar%20backup%20local.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|[NTI-Redes] 13 Solicitar recursos de virtualização
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2013%20Solicitar%20recursos%20de%20virtualiza%C3%A7%C3%A3o BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Redes/%5BNTI-Redes%5D%2013%20Solicitar%20recursos%20de%20virtualiza%C3%A7%C3%A3o.pdf PDF]
|22/10/2019
|-
|}

=Divisão de Análise e Desenvolvimento de Sistemas=
[[File:.selo_nivel_3.png|thumb|right|120px|Válido até 2020/1]]
A Divisão de Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) da UFCSPA integra o Núcleo de Tecnologia de Informação (NTI – Análise e Desenvolvimento de Sistemas) e subordina-se à Pró-reitoria de Planejamento. A função precípua do NTI - Análise e Desenvolvimento de Sistemas, consiste em prestar apoio tecnológico à comunidade interna e criar mecanismos para o suporte à decisão pela Universidade. O desenvolvimento de sistemas informatizados, a avaliação de sistemas e o suporte ao ensino, à pesquisa e à extensão seguem as boas práticas da Análise e Desenvolvimento de Sistemas e as normas da Instituição.

==Processos==

{| class="wikitable"
|-
|'''Lista de Serviços'''
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%20Lista%20de%20Servi%C3%A7os.pdf PDF]
|-
|colspan="2"|Última edição em 12/04/2019
|}

{| class="wikitable"
|-
!Processo
!BPMN
!Descrição Textual
!Última Edição
|-
|[NTI_ADS] 01 Planejar aquisição de software
|rowspan="2"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2001%20Planejar%20aquisi%C3%A7%C3%A3o%20de%20software BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2001%20Planejar%20aquisi%C3%A7%C3%A3o%20de%20software.pdf PDF]
|23/11/2018
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10030; &thinsp; [NTI_ADS] 01-01 Analisar a viabilidade
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2001-01%20Analisar%20a%20viabilidade.pdf PDF]
|23/11/2018
|-
|[NTI_ADS] 02 Administrar moodle
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2002%20administrar%20moodle BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2002%20administrar%20moodle.pdf PDF]
|23/11/2018
|-
|[NTI_ADS] 03 Importar alunos do Sisu
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2003%20Importar%20alunos%20do%20Sisu BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2003%20Importar%20alunos%20do%20Sisu.pdf PDF]
|23/11/2018
|-
|[NTI_ADS] 04 Atender chamado do usuário
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2004%20Atender%20chamado%20do%20usuario BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2004%20Atender%20chamado%20do%20usuario.pdf PDF]
|23/11/2018
|-
|[NTI_ADS] 05 Analisar e desenvolver sistemas
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2005%20Analisar%20e%20desenvolver%20sistemas BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2005%20Analisar%20e%20desenvolver%20sistemas.pdf PDF]
|23/11/2018
|-
|[NTI_ADS] 10 Gerar relatórios de informações gerenciais
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2010%20Gerar%20relat%C3%B3rios%20de%20informa%C3%A7%C3%B5es%20gerenciais BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2010%20Gerar%20relat%C3%B3rios%20de%20informa%C3%A7%C3%B5es%20gerenciais.pdf PDF]
|27/11/2018
|-
||[NTI_ADS] 11 Administrar os bancos de dados
|rowspan="2"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2011%20Administrar%20os%20%20bancos%20de%20dados BPMN]
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2011%20Administrar%20os%20%20bancos%20de%20dados.pdf PDF]
|23/08/2019
|-
|&thinsp; &thinsp; &thinsp; &#10030; &thinsp; [NTI_ADS] 11-01 Administrar Backup
|style="text-align: center;"|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-ADS/%5BNTI_ADS%5D%2011-01%20Administrar%20Backup.pdf PDF]
|23/08/2019
|-
|}

=Divisão de Suporte Técnico=

A Divisão de Suporte Técnico compõe o Núcleo de Tecnologia de Informação da UFCSPA (NTI) e está subordinada à Pró-reitoria de Planejamento. Esta divisão tem como objetivo: disponibilizar recursos de rede para acesso ao ambiente computacional da universidade; instalação e manutenção de software e hardware aos computadores patrimoniados pela UFCSPA; configuração de ambientes computacionais utilizados pela comunidade acadêmica; estar alinhado ao Plano Diretor de Tecnologia da Informação; verificar e rever as prioridades e necessidades sinalizadas pela comunidade acadêmica, e assim propor melhorias para serviços, tais como: acesso remoto para manutenção e instalação de aplicativos, suporte e configuração de e-mail, criação de usuário, senha e e-mail, etc.; gerir a distribuição e suporte às licenças dos aplicativos utilizados e, por fim, atender com presteza e cordialidade os usuários da comunidade acadêmica.

==Processos==

{| class="wikitable"
|-
|'''Lista de Serviços'''
|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/processos/NTI-Suporte/%5BNTI-Suporte%5D%20Lista%20de%20Servi%C3%A7os.pdf PDF]
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|colspan="2"|Última edição em 17/10/2019
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