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		<title>NQI Wiki - Contribuições do(a) usuário(a) [pt-br]</title>
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		<title>Portal de Processos da UFCSPA</title>
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		<summary type="html">&lt;p&gt;Julianash: /* Objetivo */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;__NOTOC__&lt;br /&gt;
==Objetivo==&lt;br /&gt;
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;&lt;br /&gt;
*identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;&lt;br /&gt;
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Gestão por Processos==&lt;br /&gt;
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery heights=160px mode=&amp;quot;packed-hover&amp;quot; style=&amp;quot;float:center; target=&amp;quot;_blank&amp;quot;&amp;gt;&lt;br /&gt;
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Unidades com selos.jpg|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes Unidades com Selos do M3P Vigentes] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos Estrutura organizacional da UFCSPA adaptada ao mapeamento de processos]|link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html Matriz Institucional de Rastreabilidade] |link=https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;&lt;br /&gt;
* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;&lt;br /&gt;
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery heights=180px mode=&amp;quot;packed-hover&amp;quot; style=&amp;quot;float:center;&amp;quot;&amp;gt;&lt;br /&gt;
File:Guia de aplicação M3P.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf&lt;br /&gt;
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;!-- File:Quero utilizar o M3P na minha instituição.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es M3P para outras instituições] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es --&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Publicação de Processos==&lt;br /&gt;
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Processos Institucionais da UFCSPA==&lt;br /&gt;
'''[[Processos_Gerais|Processos Gerais]]'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''[[Conselhos Superiores|Conselhos Superiores]]'''&lt;br /&gt;
*[[Auditoria Interna|Auditoria Interna]]&lt;br /&gt;
'''[[Reitoria|Reitoria]]'''&lt;br /&gt;
*[[ASCOM | ASCOM]]&lt;br /&gt;
*[[COE | COE]]&lt;br /&gt;
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]&lt;br /&gt;
*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]&lt;br /&gt;
'''[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]'''&lt;br /&gt;
*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]&lt;br /&gt;
'''[[PROGRAD|PROGRAD]]'''&lt;br /&gt;
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_de_Aprendizagem_e_Desenvolvimento_Docente| Coordenação de Aprendizagem e Desenvolvimento Docente]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Medicina|Coordenação do Curso de Medicina]]&lt;br /&gt;
*[[DERCA|DERCA]]&lt;br /&gt;
*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo de Apoio Psicopedagógico|Núcleo de Apoio Psicopedagógico]]&lt;br /&gt;
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''&lt;br /&gt;
*[[CIPIC|CIPIC]]&lt;br /&gt;
*[[CPESQ|Coordenação de Pesquisa]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]&lt;br /&gt;
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]&lt;br /&gt;
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]&lt;br /&gt;
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]&lt;br /&gt;
*[[NITE|NITE]]&lt;br /&gt;
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]&lt;br /&gt;
'''[[PROEXT|PROEXT]]'''&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Assuntos Estudantis|Coordenação de Assuntos Estudantis]]&lt;br /&gt;
*[[Editora|Editora]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]&lt;br /&gt;
'''[[PROAD|PROAD]]'''&lt;br /&gt;
*[[DCC|Departamento de Compras e Contratos]]&lt;br /&gt;
*[[DCF|Departamento de Contabilidade e Finanças]]&lt;br /&gt;
*[[Orçamento|Departamento de Orçamento]]&lt;br /&gt;
*[[DSG|Departamento de Serviços Gerais]]&lt;br /&gt;
*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]&lt;br /&gt;
'''[[PROPLAN|PROPLAN]]'''&lt;br /&gt;
*[[Biblioteca|Biblioteca]]&lt;br /&gt;
*[[Comitê Gestor do SEI|Comitê Gestor do SEI]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais|Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]&lt;br /&gt;
*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]]&lt;br /&gt;
*[[Laboratório 214|Laboratório 214 - Análises Clínicas ]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]&lt;br /&gt;
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]&lt;br /&gt;
*[[NQI|Núcleo de Qualidade Interna]]&lt;br /&gt;
*[[NTI|Núcleo de Tecnologia da Informação]]&lt;br /&gt;
*[[Unidade de Gestão da Integridade|Unidade de Gestão da Integridade]]&lt;br /&gt;
'''[[PROGESP|PROGESP]]'''&lt;br /&gt;
*[[CON-Pessoas|CON-Pessoas]]&lt;br /&gt;
*[[D-Pessoas|D-Pessoas]]&lt;br /&gt;
*[[DAP|DAP]]&lt;br /&gt;
*[[DBESST|DBESST]]&lt;br /&gt;
'''[[CPA - Comissão Própria de Avaliação| Comissão Própria de Avaliação]]'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''[[CPPD|CPPD]]'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Informações==&lt;br /&gt;
*[[Informações importantes sobre a publicação|Informações Importantes Sobre a Publicação]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]&lt;br /&gt;
*[[Quem Somos|Quem Somos]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Thumb youtube.png|200px|link=https://www.youtube.com/watch?v=mDMY9ctBKw4&amp;amp;t=3s ]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Julianash</name></author>	</entry>

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		<id>http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php?title=Portal_de_Processos_da_UFCSPA&amp;diff=2470</id>
		<title>Portal de Processos da UFCSPA</title>
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				<updated>2021-04-18T21:30:20Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;Julianash: /* Objetivo */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;__NOTOC__&lt;br /&gt;
==Objetivo==&lt;br /&gt;
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada unidade;&lt;br /&gt;
*identificar formas de integração entre os processos de várias unidades, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;&lt;br /&gt;
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[https://drive.google.com/file/d/1CfpsI_zvuOvrhFd6DkOxgUKQbwedocs0/view?usp=sharing]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Gestão por Processos==&lt;br /&gt;
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery heights=160px mode=&amp;quot;packed-hover&amp;quot; style=&amp;quot;float:center; target=&amp;quot;_blank&amp;quot;&amp;gt;&lt;br /&gt;
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Unidades com selos.jpg|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes Unidades com Selos do M3P Vigentes] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Unidades_com_Selos_do_M3P_Vigentes&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Estrutura_Organizacional_2020.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos Estrutura organizacional da UFCSPA adaptada ao mapeamento de processos]|link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Estrutura_Organizacional_da_UFCSPA_Adaptada_ao_Mapeamento_de_Processos&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Matriz.png|[https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html Matriz Institucional de Rastreabilidade] |link=https://wwwnqiportai.github.io/vinculo/Controle%20de%20V%C3%ADnculos.html&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com as unidades para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;&lt;br /&gt;
* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pela unidade para uma autoavaliação;&lt;br /&gt;
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual da unidade, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery heights=180px mode=&amp;quot;packed-hover&amp;quot; style=&amp;quot;float:center;&amp;quot;&amp;gt;&lt;br /&gt;
File:Guia de aplicação M3P.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%204.0.pdf&lt;br /&gt;
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;!-- File:Quero utilizar o M3P na minha instituição.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es M3P para outras instituições] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es --&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Publicação de Processos==&lt;br /&gt;
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelas unidades da Universidade.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
A publicação está organizada por página das unidades, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Processos Institucionais da UFCSPA==&lt;br /&gt;
'''[[Processos_Gerais|Processos Gerais]]'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''[[Conselhos Superiores|Conselhos Superiores]]'''&lt;br /&gt;
*[[Auditoria Interna|Auditoria Interna]]&lt;br /&gt;
'''[[Reitoria|Reitoria]]'''&lt;br /&gt;
*[[ASCOM | ASCOM]]&lt;br /&gt;
*[[COE | COE]]&lt;br /&gt;
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]&lt;br /&gt;
*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]&lt;br /&gt;
'''[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]'''&lt;br /&gt;
*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]&lt;br /&gt;
'''[[PROGRAD|PROGRAD]]'''&lt;br /&gt;
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_de_Aprendizagem_e_Desenvolvimento_Docente| Coordenação de Aprendizagem e Desenvolvimento Docente]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Medicina|Coordenação do Curso de Medicina]]&lt;br /&gt;
*[[DERCA|DERCA]]&lt;br /&gt;
*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo de Apoio Psicopedagógico|Núcleo de Apoio Psicopedagógico]]&lt;br /&gt;
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''&lt;br /&gt;
*[[CIPIC|CIPIC]]&lt;br /&gt;
*[[CPESQ|Coordenação de Pesquisa]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]&lt;br /&gt;
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]&lt;br /&gt;
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]&lt;br /&gt;
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]&lt;br /&gt;
*[[NITE|NITE]]&lt;br /&gt;
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]&lt;br /&gt;
'''[[PROEXT|PROEXT]]'''&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Assuntos Estudantis|Coordenação de Assuntos Estudantis]]&lt;br /&gt;
*[[Editora|Editora]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]&lt;br /&gt;
'''[[PROAD|PROAD]]'''&lt;br /&gt;
*[[DCC|Departamento de Compras e Contratos]]&lt;br /&gt;
*[[DCF|Departamento de Contabilidade e Finanças]]&lt;br /&gt;
*[[Orçamento|Departamento de Orçamento]]&lt;br /&gt;
*[[DSG|Departamento de Serviços Gerais]]&lt;br /&gt;
*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]&lt;br /&gt;
'''[[PROPLAN|PROPLAN]]'''&lt;br /&gt;
*[[Biblioteca|Biblioteca]]&lt;br /&gt;
*[[Comitê Gestor do SEI|Comitê Gestor do SEI]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais|Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]&lt;br /&gt;
*[[GERLAB - Gerência de Laboratórios|Gerência de Laboratórios]]&lt;br /&gt;
*[[Laboratório 214|Laboratório 214 - Análises Clínicas ]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]&lt;br /&gt;
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]&lt;br /&gt;
*[[NQI|Núcleo de Qualidade Interna]]&lt;br /&gt;
*[[NTI|Núcleo de Tecnologia da Informação]]&lt;br /&gt;
*[[Unidade de Gestão da Integridade|Unidade de Gestão da Integridade]]&lt;br /&gt;
'''[[PROGESP|PROGESP]]'''&lt;br /&gt;
*[[CON-Pessoas|CON-Pessoas]]&lt;br /&gt;
*[[D-Pessoas|D-Pessoas]]&lt;br /&gt;
*[[DAP|DAP]]&lt;br /&gt;
*[[DBESST|DBESST]]&lt;br /&gt;
'''[[CPA - Comissão Própria de Avaliação| Comissão Própria de Avaliação]]'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
'''[[CPPD|CPPD]]'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Informações==&lt;br /&gt;
*[[Informações importantes sobre a publicação|Informações Importantes Sobre a Publicação]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]&lt;br /&gt;
*[[Quem Somos|Quem Somos]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Thumb youtube.png|200px|link=https://www.youtube.com/watch?v=mDMY9ctBKw4&amp;amp;t=3s ]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Julianash</name></author>	</entry>

	<entry>
		<id>http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php?title=Portal_de_Processos_da_UFCSPA&amp;diff=1818</id>
		<title>Portal de Processos da UFCSPA</title>
		<link rel="alternate" type="text/html" href="http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php?title=Portal_de_Processos_da_UFCSPA&amp;diff=1818"/>
				<updated>2020-02-26T13:01:09Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;Julianash: /* Gestão por Processos */&lt;/p&gt;
&lt;hr /&gt;
&lt;div&gt;__NOTOC__&lt;br /&gt;
==Objetivo==&lt;br /&gt;
O Portal de Processos da UFCSPA foi criado em maio de 2018 e tem por objetivo compartilhar informações sobre os processos internos da UFCSPA, para:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* divulgar os serviços prestados e atividades realizadas por cada setor;&lt;br /&gt;
*identificar formas de integração entre os processos de vários setores, para a definição de macroprocessos relacionados à Cadeia de Valor da Universidade, considerando ensino, pesquisa e extensão;&lt;br /&gt;
*fornecer visibilidade ao trabalho de mapeamento e de documentação de processos realizado até o momento.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Gestão por Processos==&lt;br /&gt;
A Gestão por Processos é uma abordagem cujo objetivo é a melhoria contínua dos processos de negócio de uma instituição. Nela, a organização busca compreender o que faz, o motivo pelo qual realiza determinada ação e se há alternativas mais eficientes para realizar o que é necessário, utilizando menos recursos. Na UFCSPA, a Gestão por Processos é implementada tendo como base o M3P, desenvolvido pela equipe do NQI.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery heights=160px mode=&amp;quot;packed-hover&amp;quot; style=&amp;quot;float:center;&amp;quot;&amp;gt;&lt;br /&gt;
File:Indicadores do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros Avaliações M3P em Números] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Avalia%c3%a7%c3%b5es_M3P_em_N%c3%bameros&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Matriz institucional de rastreabilidade.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Matriz_Institucional_de_Rastreabilidade_de_Processos Matriz Institucional de Rastreabilidde] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Matriz_Institucional_de_Rastreabilidade_de_Processos&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Setores com selos do M3P vigentes.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Setores_com_selos_do_M3P_vigentes Setores com selos] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Setores_com_selos_do_M3P_vigentes&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
File:Dicas do NQI.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas Dicas do NQI] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Dicas&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (M3P)==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
O M3P é um modelo de mapeamento e melhoria de processos, que visa agregar valor de forma facilmente perceptível pela comunidade da UFCSPA. O M3P:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* considera a abordagem bottom-up (de baixo para cima). O trabalho de mapeamento de processos iniciou na UFCSPA através de ações com os setores para posteriormente considerar a integração entre os mesmos, através de macroprocessos;&lt;br /&gt;
* é composto por critérios objetivos, que podem ser facilmente avaliados e entendidos, já que o método de avaliação também pode ser utilizado pelo setor para uma autoavaliação;&lt;br /&gt;
* é descritivo e prescritivo, pois é utilizado tanto na identificação e descrição da situação atual do setor, como para direcionar ou prescrever ações para a continuidade do trabalho no mapeamento de processos.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;gallery heights=180px mode=&amp;quot;packed-hover&amp;quot; style=&amp;quot;float:center;&amp;quot;&amp;gt;&lt;br /&gt;
File:Guia de aplicação M3P.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%203.0.pdf Guia de aplicação do M3P] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/documentos_de_apoio/m3p/Guia%20do%20M3P%20-%20UFCSPA%20-%20vers%C3%A3o%203.0.pdf&lt;br /&gt;
File:Artefatos e documentos de apoio.png|[http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P Artefatos e Documentos de Apoio] |link=http://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/Artefatos_do_M3P&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;!-- File:Quero utilizar o M3P na minha instituição.png|[https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es M3P para outras instituições] |link=https://nqi.ufcspa.edu.br/wiki/index.php/M3P_para_Outras_Institui%c3%a7%c3%b5es --&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&amp;lt;/gallery&amp;gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Publicação de Processos==&lt;br /&gt;
O Portal de Processos da UFCSPA é administrado pelo Núcleo de Qualidade Interna (NQI) e conta com os artefatos de mapeamento de processos produzidos pelos setores da Universidade.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
A publicação está organizada por página dos setores, onde constam sua breve descrição, Lista de Serviços e seus processos, com descrição textual e diagramas gráficos utilizando BPMN.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Páginas dos Setores==&lt;br /&gt;
'''[[Conselhos Superiores|Conselhos Superiores]]'''&lt;br /&gt;
*[[Auditoria Interna|Auditoria Interna]]&lt;br /&gt;
'''[[Reitoria|Reitoria]]'''&lt;br /&gt;
*[[ASCOM | ASCOM]]&lt;br /&gt;
*[[Ouvidoria|Ouvidoria]]&lt;br /&gt;
*[[PF-UFCSPA|Procuradoria Federal junto à UFCSPA]]&lt;br /&gt;
'''[[Vice-reitoria|Vice-reitoria]]'''&lt;br /&gt;
*[[Escritório de Internacionalização|Escritório de Internacionalização]]&lt;br /&gt;
*[[Escritório de Projetos|Escritório de Projetos]]&lt;br /&gt;
'''[[PROGRAD|PROGRAD]]'''&lt;br /&gt;
*[[Assessoria_às_Chefias_de_Departamentos_Acadêmicos |  Assessoria às Chefias de Departamentos Acadêmicos]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Física_Médica| Coordenação do Curso de Física Médica]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação_do_Curso_de_Gestão_em_Saúde|Coordenação do Curso de Gestão em Saúde]]&lt;br /&gt;
*[[DERCA|DERCA]]&lt;br /&gt;
*[[Departamento de Saúde Coletiva|Departamento de Saúde Coletiva]]&lt;br /&gt;
'''[[PROPPG|PROPPG]]'''&lt;br /&gt;
*[[Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu|Coordenação da Pós-graduação Stricto Sensu]]&lt;br /&gt;
*[[Coremu|Comissão de Residência Multiprofissional]]&lt;br /&gt;
*[[Espaço Maker|Espaço Maker]]&lt;br /&gt;
*[[NITE|NITE]]&lt;br /&gt;
*[[Residência_Médica|Residência Médica]]&lt;br /&gt;
'''[[PROEXT|PROEXT]]'''&lt;br /&gt;
*[[CAE|Coordenação de Assuntos Estudantis]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo Cultural|Núcleo Cultural]]&lt;br /&gt;
'''[[PROAD|PROAD]]'''&lt;br /&gt;
*[[DCC|Departamento de Compras e Contratos]]&lt;br /&gt;
*[[DCF|Departamento de Contabilidade e Finanças]]&lt;br /&gt;
*[[Orçamento|Departamento de Orçamento]]&lt;br /&gt;
*[[DSG|Departamento de Serviços Gerais]]&lt;br /&gt;
*[[Prefeitura do Campus|Prefeitura do Campus]]&lt;br /&gt;
'''[[PROPLAN|PROPLAN]]'''&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais|Coordenação de Convênios e Projetos Institucionais]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Desenvolvimento Institucional |Coordenação de Desenvolvimento Institucional]]&lt;br /&gt;
*[[Coordenação de Engenharia|Coordenação de Engenharia]]&lt;br /&gt;
*[[Núcleo de Apoio a Salas|Núcleo de Apoio a Salas]]&lt;br /&gt;
*[[NGA|Núcleo de Gestão Ambiental]]&lt;br /&gt;
*[[NQI|Núcleo de Qualidade Interna]]&lt;br /&gt;
*[[NTI|Núcleo de Tecnologia da Informação]]&lt;br /&gt;
*[[Unidade de Gestão da Integridade|Unidade de Gestão da Integridade]]&lt;br /&gt;
'''[[PROGESP|PROGESP]]'''&lt;br /&gt;
*[[DAP|DAP]]&lt;br /&gt;
'''[[CPPD|CPPD]]'''&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
==Informações==&lt;br /&gt;
*[[Informações importantes sobre a publicação|Informações Importantes Sobre a Publicação]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]&lt;br /&gt;
*[[Quem Somos|Quem Somos]] [[File:unlocked.png|17px|link=]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[File:Thumb youtube.png|200px|link=https://www.youtube.com/watch?v=mDMY9ctBKw4&amp;amp;t=3s ]]&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Julianash</name></author>	</entry>

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